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DM Troca Fácil

Veja abaixo as respostas para as perguntas mais freqüentes e nos contate caso sua dúvida sobre Trocas e Devoluções não seja solucionada, teremos o maior prazer em esclarecer todas elas para que você faça sua compra com toda a segurança e tranqüilidade, afinal, você está no Domínio:

1) Caso o sapato não calce confortavelmente, ou eu não goste dele, poderei trocar?

Claro, efetuaremos a troca. Para isso o produto não pode apresentar qualquer vestígio de uso e deve estar sem violação nos lacres e embalagens. Basta você nos contatar até 7 dias após ter recebido seu pedido, pelo link "Fale Conosco" localizado no menu ao lado ou na parte inferior do site ou clique aqui, especificando o número do pedido, modelo, cor e numeração do produto que deseja trocar e também as mesmas informações para os produtos que deseja receber. Faremos a verificação de disponibilidade do modelo e efetuaremos a reserva. Em seguida lhe enviaremos uma autorização de postagem para que você nos envie o produto. Você não terá custo extra algum com a primeira troca, todas as despesas são por conta do Domínio da Moda. O procedimento é simples, rápido e sem burocracias. Eventuais diferenças de valor nas trocas são resolvidas facilmente.

Solicitamos que as trocas sejam solicitadas preferencialmente pelo link "Fale Conosco"  localizado no menu ao lado ou na parte inferior do site ou clique aqui, assim teremos todas as informações registradas agilizando a troca.


2) A numeração para troca não está disponível e não gostei de nenhum outro modelo para solicitar a troca, posso receber o valor do pedido ou do produto de volta?

Sim, você poderá solicitar a devolução do produto e reembolso do valor após receber a indicação de ausência de numeração ou por não existir outro modelo que tenha lhe agradado. Para que a devolução seja aceita é necessário que o produto não apresente qualquer vestígio de uso e seus lacres e embalagens não estejam violados. Contate o atendimento através do link "Fale Conosco" localizado no menu ao lado ou na parte inferior do site, ou clique aqui, especifique o número do pedido e solicite maiores informações. O procedimento é fácil, rápido e sem burocracias.

Solicitamos que as devoluções sejam solicitadas preferencialmente pelo link "Fale Conosco" localizado no menu ao lado ou na parte inferior do site, ou  clique aqui, assim teremos todas as informações registradas agilizando a devolução.
 

3) Recebi o produto mas não gostei, posso devolver?

Sim, desde que os produtos não apresentem vestígio de uso ou lacres e embalagens violadas. Basta contatar o atendimento pelo link "Fale Conosco" localizado no menu ao lado ou na parte inferior do site ou clique aqui, especifique o número do pedido e solicite a devolução e reembolso do valor. Em caso de dúvida, solicite maiores informações sobre o procedimento.
Meias, meias calça, leggings e demais produtos (exceto sapatos) só podem ser devolvidos ou trocados se suas embalagens e lacres não tiverem qualquer sinal de violação.

Solicitamos que as devoluções sejam solicitadas preferencialmente pelo link "Fale Conosco" localizado no menu ao lado ou na parte inferior do site ou clique aqui, assim teremos todas as informações registradas agilizando a devolução.


Maiores informações, consulte as políticas de trocas, devoluções e desistências no menu ao lado ou nos contate usando o link "Fale Conosco".

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